Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.
Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Snart kan alla norrbottningar ha videomöten med sin läkare i mobilen

Kontaktperson

,
Telefon:
E-post:

Region Norrbotten fortsätter att utveckla digitala lösningar inom vården. Just nu testas videomöten med läkare och sjuksköterskor i mobilen. Om allt faller väl ut är tanken att det under nästa år ska erbjudas i hela länet.

Anders Nordin IT-/MT-direktör Region Norrbotten
Region Norrbottens IT-/MT-direktör Anders Nordin, ser positivt på den digitala utvecklingen inom vården. Foto: Anders Alm.

Digitalen är Region Norrbottens digitala flaggskepp, som infördes precis när det första covid-19-fallet diagnosticerades i Sverige.

– Kollegor över landet har lite skämtsamt undrat hur vi kunde vara så förutseende, säger Anders Nordin, regionens IT/-MT-direktör.

Psykisk ohälsa

Tanken var att den nya digitala ingången till vården, där man bland annat kan chatta med vårdpersonal, skulle köras igång lite försiktigt.

– Istället peakade det från första början och det digitala kom till stora delar att ersätta fysiska vårdbesök. Vi var också först av alla regioner att erbjuda en digital ingång för hela regionens primärvård. På andra håll hade man liknande initiativ för vissa specifika verksamheter, berättar han.

För att kunna öka tillgängligheten inom psykiatriska vården utökades nyligen Digitalen till att även ta emot patienter med psykisk ohälsa. Det finansieras med statsbidrag.

Mobil incheckning

Ett annat exempel på en digital tjänst som införts det senaste året är mobil incheckning och betalning, som också varit en framgång. Det finns samtidigt en del digitala piloter där man testat och lagt ned eftersom det inte gett de effekter man önskat sig.

Anders Nordin konstaterar att Region Norrbotten haft stort fokus på den digitala övergången och att komplettera de invånartjänster som finns hos 1177 med egna initiativ, men att det beror på hur utvärderingarna och patientnyttan ser ut om man fullföljer ett införande.

Videomöte med doktorn

Så här kan det se ut när läkaren har sitt videomöte med en patient.

Videomöten

Nu arbetar regionen bland annat med att lansera digitala besök via en app i mobilen. Till största delen handlar det om att patienterna har sitt första möte fysiskt med vården, men att återbesöken sker digitalt i stor utsträckning. Det kan också i vissa fall vara redan det första mötet som erbjuds digitalt.

– Vi körde igång med videosamtal i mobilen i mindre volymer före sommaren, men breddinförandet sker under 2021. Det är förstås också beroende på om utvärderingen av de verksamheter där vi nu har infört det visar sig vara tillräckligt positiva, säger Anders Nordin.

SMS-länk

Rent konkret går det till så att patienten föreslås att mötet med läkaren eller sjuksköterskan sker via video i patientens mobiltelefon. Strax före mötet får patienten ett SMS med en länk till videomötet.

– Utgångspunkten är bland annat att det ska leda till färre sjukresor i ett län med långa avstånd, men också att det ska gå att effektivisera personalens tid, säger Anders Nordin och tillägger:

– För patienterna är det väldigt bra, även om det finns sammanhang där det inte fungerar med digitala möten.

Sparar tid

Han fortsätter:

– För egen del skulle ett läkarbesök på Sunderby sjukhus innebära att jag först ska ta mig dit och sitta i ett väntrum, genomföra besöket och sedan ta mig tillbaka till jobbet. Det tar minst tre timmar och dessutom tappar jag produktivitet på jobbet. Istället kan jag sitta på min arbetsplats, ta läkarbesöket på mobilen när det är dags och sedan fortsätta jobba.

Han konstaterar att i de utvärderingar som är gjorda hittills av mobilmötena, än så länge på ett begränsat antal patienter, framgår att ungefär hälften har mer än sju mil att resa till vården och en stor andel räknar med tre till fyra timmars tidsåtgång för ett vanligt vårdbesök.

Jämlik vård

Hur ser då vårdpersonalen på videosamtal och andra digitala lösningar?

– Det finns olika uppfattningar, men det är något vi måste jobba in i vår vardag och kanske behöver man också göra det lite mer obligatoriskt för att nå stora effekter. Samtidigt är det väldigt viktigt att vi kan erbjuda en jämlik vård där vi inte tvingar patienter som exempelvis inte hanterar tekniken på grund av ålder, funktionsnedsättning eller annat att genomföra digitala besök.

Corona har påverkat

Har coronapandemin påskyndat utvecklingen?

– Ja, absolut. I Region Norrbotten hade antalet digitala vårdbesök på 1177.se i maj dubblerats jämfört med i fjol. Många patienter är rädda att blanda sig med andra patienter och bli smittade. Jag upplever det som att hela vårdsverige har tagit ett stort skutt framåt och jag tror att det även efter pandemin kommer att vara bestående effekter av digitaliseringen.

Ingen fluga

Anders Nordin avslutar:

– Digitala tjänster i vården är ingen fluga. Det är något våra medborgare har krävt länge och något vi har arbetat med länge. För några år sedan utrustade vi till exempel samtliga hälsocentraler i länet med videorum för att patienterna ska kunna ha kontakt med sin läkare på sjukhuset på distans. Nu tar vi nästa steg, att de kan ha den vårdkontakten i sin mobiltelefon.


Yonas Tewolde Berhane, läkare inom Barn- och Ungdomsmedicin hos Region Norrbotten, berättar om videomöten med patienter. Film: Åsa Vestman.

10 september 2020
Kommentera sidan

Kommentera innehållet på sidan

Här kan du skicka in synpunkter eller kommentera innehållet på den aktuella webbsidan.
Det du skriver här skickas till Region Norrbottens webbredaktion.

Om du behöver kontakta vården ska du inte använda detta formulär. Ange inte några personuppgifter här.

Kontakta istället din hälsocentral eller vårdenhet via telefon eller genom att logga in på 1177 Vårdguidens e-tjänster.

* = Obligatorisk uppgift

    • Bild för användarverifiering