Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.
Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Pressmeddelande

Tekniskt fel stoppar provsvar via journalen

Kontaktperson

,
Telefon:
E-post:

  • Publicerad: 2020-08-06
  •  Källa: Region Norrbotten

Just nu går det inte att läsa sin journal via 1177.se Problemet finns över hela Sverige och felsökning pågår.

Det tekniska felet uppstod under tisdagen och leverantören bakom 1177 arbetar för att lösa problemet så fort som möjligt. Felet innebär att bland annat personer som väntar på provsvar för sitt covid-19-test i nuläget inte kan ta del av det. 

- Vi ringer alla som har testats positivt för covid-19. Om ditt provsvar kommer innan kl 16 ringer vi samma dag, annars ringer vi dig morgonen dagen efter, säger Anna Pohjanen, divisionchef för Närsjukvård Luleå och Boden. 

Om problemet kvarstår i helgen kommer Region Norrbotten att bevaka provsvaren och ringa de som behöver få veta att de har covid-19. 

Region Norrbotten ber medborgarna att avstå från att ringa sin hälsocentral för att få veta provsvaret. På så sätt lämnas vårdens telefonlinjer öppna för de som behöver vård. Allmän information om covid-19 finns att läsa på 1177.se.

Pressbild

Anna Pohjanen

Högupplöst bild på Anna Pohjanen.

Fotograf: Anders Alm

Kontaktperson







6 augusti 2020
Kommentera sidan

Kommentera innehållet på sidan

Här kan du skicka in synpunkter eller kommentera innehållet på den aktuella webbsidan.
Det du skriver här skickas till Region Norrbottens webbredaktion.

Om du behöver kontakta vården ska du inte använda detta formulär. Ange inte några personuppgifter här.

Kontakta istället din hälsocentral eller vårdenhet via telefon eller genom att logga in på 1177 Vårdguidens e-tjänster.

* = Obligatorisk uppgift

    • Bild för användarverifiering