Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera på ett bra sätt för dig.
Genom att surfa vidare godkänner du att vi använder cookies. Vad är cookies?

Pressmeddelande

Patienter ger tummen upp för Norrbottens primärvård

Kontaktperson

,
Telefon:
E-post:

  • Publicerad: 2020-02-04
  •  Källa: Region Norrbotten

Norrbottningarna är nöjda med sina besök inom primärvården. Inställningen till vården har förbättrats inom alla områden. Det visar färska siffror från Nationell patientenkät.

När 4864 personer besvarade frågor om upplevelsen av sina besök hos läkare eller sjuksköterskor på hälsocentraler i Norrbotten så var den stora majoriteten positiva. Svarsfrekvensen i Nationell patientenkät har ökat och upplevelsen av besöken har förbättrats inom samtliga kategorier som följs upp.

– Vi arbetar intensivt med för att göra patientens resa genom vården så smidig som möjligt, alltifrån att förbättra tillgängligheten på telefon och besök till koordinering av vård och det personliga mötet. Det är väldigt glädjande att se att de förbättringsarbeten som genomförs i verksamheterna förbättrar patienternas upplevelse, säger Anna Alm Andersson, chef division Närsjukvård Gällivare, Kiruna, Piteå och Kalix.

De högsta resultaten ses inom respekt och bemötande samt tillgänglighet. Respekt och bemötande är också den dimension som ökat mest.

Det var 2683 av de svarande är kvinnor och 2181 är män. Mäns upplevelse av primärvården är generellt mer positiv jämfört med kvinnors upplevelse och de ligger också högre inom alla kategorier även om skillnaderna är små.

Sett till åldersgrupper så har äldre en mera positiv upplevelse än yngre. Resultaten har dock förbättrats inom alla åldersgrupper.

Nationell patientenkät genomfördes inom primärvården under slutet av förra året. Innan dess genomfördes Nationell patientenkät 2017.

NPE 2019 

Fakta om Nationell patientenkät

Nationell patientenkät är en av Sveriges största enkätundersökningar. Sedan 2009 deltar samtliga regioner i Nationell patientenkät. Utvärdering av primärvården sker vartannat år. Arbetet samordnas av Sveriges Kommuner och Regioner, SKR.

Enkäten skickades ut till patienter som besökt en hälsocentral under september månad 2019. Totalt i hela landet har 100 583 personer, 15 år eller äldre som varit på ett besök i primärvården, valt att besvara enkäten.

Pressbild

Anna Alm Andersson

Högupplöst bild på Anna-Alm Andersson.

Kontaktperson

Namn: Anna Alm Andersson
Titel: Chef division Närsjukvård Gällivare, Kiruna, Piteå och Kalix
Telefonnummer: 070-615 03 05





3 februari 2020
Kommentera sidan

Kommentera innehållet på sidan

Här kan du skicka in synpunkter eller kommentera innehållet på den aktuella webbsidan.
Det du skriver här skickas till Region Norrbottens webbredaktion.

Om du behöver kontakta vården ska du inte använda detta formulär. Ange inte några personuppgifter här.

Kontakta istället din hälsocentral eller vårdenhet via telefon eller genom att logga in på 1177 Vårdguidens e-tjänster.

* = Obligatorisk uppgift

    • Bild för användarverifiering