I Digitalen finns det sedan 19 mars särskilda frågor och svar kopplat till coronaviruset, covid-19. 

– Redan de två första dagarna ser vi att behovet att chatta med vårdpersonal minskat eftersom många fått svar på sina funderingar, säger Pia Näsvall. 

När Digitalen öppnade 27 februari blev det en enorm tillströmning eftersom Sverige samma dag fick sitt första fall av coronavirus, covid-19.  

– Det blev en tuff start, men tack vare engagerade medarbetare så har vi snabbt kunnat ökat tillgängligheten. Vi kan konstatera att Digitalen lanserades i helt rätt tid, säger Pia Näsvall.

Kort om Digitalen

Digitalen är ett enkelt sätt att söka vård i Region Norrbotten. Patienten skriver först in sina besvär och får sedan svara på några frågor. Vid behov får patienten chatta med en legitimerad sjuksköterska eller distriktsläkare. I vårdchatten får patienten medicinsk bedömning, råd och hjälp. Om patienten är behov av ett fysiskt besök hjälper sjuksköterskan eller läkaren hen vidare i vården. 

Digitalen