Tåg och buss

Åker du buss eller tåg ersätts resan mot uppvisande av biljett eller utskriven SMS-biljett om kostnaden är 80 kr eller mer enkel väg. Boka tåg, buss på vissa sträckor samt anslutningsresa via Beställningscentralen. Du behöver inte betala anslutningsresa själv, exempelvis taxi.

Komfortbuss

På vissa sträckor inom länet samt till Norrlands universitetssjukhus i Umeå finns busslinjer med så kallade komfortbussar. Bussarna har hög komfort och är anpassade för personer med funktionsnedsättning. De är även bemannade med bussvärdar som hjälp för patienterna. Resan är kostnadsfri för sjukresenärer. Behöver du följeslagare krävs läkarintyg.

Är du i behov av anslutningstaxi till bussen ska du beställa den samtidigt via Beställningscentralen. Du behöver inte betala anslutningsresor. Om du inte har förbokat resan får du betala bussbiljetten och skicka in den till Region Norrbotten för att få den ersatt i efterhand.

På sträckor där linjetrafik med komfortbussar finns upphör möjligheten att åka taxi. Undantaget är patienter som av medicinska skäl inte kan åka komfortbuss.

Taxi, specialfordon, liggande transport

Om du har medicinska skäl eller om det helt saknas allmänna kommunikationer kan din sjukresa ske med taxi. För att Region Norrbotten ska ersätta resan måste du beställa den genom vår beställningscentral.

Resan ska beställas senast två dagar före besöket, med undantag för akuta resor. När du ska hem från vårdinrättning avgör vårdpersonal om du får åka taxi och beställer i så fall din taxiresa. Även specialfordon och liggande transport beställs via Beställningscentralen.

Flyg

Beställs via Beställningscentralen, som kopplar dig vidare till resebyrån som är gemensam för länets sjukresor. Vidare kontakter har du sedan direkt med resebyrån som skickar biljetterna till dig med bifogat inbetalningskort för egenavgiften. Resan ska beställas i god tid före resedatum. Personalen är även finsktalande.